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水泥塑料模具在使用后客戶要求質(zhì)保該怎么辦?

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水泥塑料模具

疆內(nèi)較大的水泥塑料模具廠家福吉亞工貿(mào)也曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,我們的銷售顧問(wèn)是這樣解決的:

1、像你給我說(shuō)的要求質(zhì)保的東西已經(jīng)超出了質(zhì)保的范圍,而且是水泥塑料模具在使用之后,這樣福吉亞工貿(mào)是沒(méi)有辦法給質(zhì)保的,但是你們建筑上是first使用,可能對(duì)于水泥塑料模具的維護(hù)也不是很了解,這次我可以申請(qǐng)部分給咱們免費(fèi)更換,但是剩下的一部分還是需要你們建筑工程來(lái)承擔(dān),我會(huì)安排一名技術(shù)人員前去給你們培訓(xùn)水泥塑料模具的使用,確保以后不再發(fā)生因?yàn)槭褂梅椒ú划?dāng)導(dǎo)致?lián)p失。

2、使用后的水泥塑料模具不在質(zhì)保范圍內(nèi)的,請(qǐng)理X總您理解一下,所以我們廠家不會(huì)提供質(zhì)保的。我們簽訂合同的時(shí)候說(shuō)了終身售后服務(wù),是指水泥塑料模具的使用方面的售后服務(wù),但是使用后的水泥塑料模具您讓我們?cè)趺促|(zhì)保呢?所以使用之后的水泥塑料模具我們廠家沒(méi)辦法給咱們更換。

3、福吉亞工貿(mào)的水泥塑料模具售后服務(wù)以及質(zhì)保是在使用次數(shù)或者怎么使用方面給予客戶質(zhì)保,使用之后的水泥塑料模具卻不在質(zhì)保的范圍之內(nèi)呢,這個(gè)不是福吉亞工貿(mào)廠家不進(jìn)行質(zhì)保,任何一個(gè)廠家都是不質(zhì)保的,X總您可以了解一下,希望X總您能理解我的工作不要給我出難題好嗎。

4、水泥塑料模具在使用之后是不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的,相信X總您也能理解,水泥塑料模具在使用之后就不能再用了是吧。

水泥塑料模具

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